一、健身俱乐部缺乏统一行业标准与管理规范
健身俱乐部目前没有形成系统的行业标准，虽然国家体育总局牵头进行健身俱乐部的星级认证工作，但是这一标准与消费者熟悉的酒店行业认证标准相比，知者甚少，没有形成广泛的影响

力，不能对消费者的购买行为形成指导。同时缺乏权威性的行业管理组织，虽然陆续产生过一些商业性或者地区性的联盟，但是影响力十分有限，健身俱乐部的经营管理与服务水平还是处

在“自由发展、各自为政”的境地。
二、价格战频发，加深行业的信任危机
价格战在国内健身行业已经屡见不鲜，甚至成为了行业发展的顽疾，很多健身俱乐部在面对同业竞争时，经常采用的一个手段降价。降价的原因有很多种：有的健身俱乐部是为了扩大自己

的市场占有份额；有的由于受到不懂得健身俱乐部经营规律的投资人的压力，希望尽快收回成本；有的迫于周围俱乐部一片减价，被迫同样降价迎战。无论什么原因，单纯以低价格吸引会

员，不考虑俱乐部的容量、投资成本、每月维持经营的开支和会员的感受，带来的负面效果是经营进一步举步为艰，价格也很难再提上去，最后导致俱乐部的服务水平不断降低，俱乐部的

生命周期不断缩短。投资经营者利用预付消费的模式捞一笔后跑路，这样的故事在每个城市都有发生，最终严重影响了整个行业的商业信誉，让本来已经生存艰难的俱乐部面临更加严重的

信任危机。
三、缺乏优秀人才，员工流动性大
薪金制度、管理制度不健全，不注重培养人才，导致会籍顾问流动性大，招一批，走一批。很多经营者觉得只要对俱乐部的几个教练好，生意是教练做上去的，其实这种观念是错误的，企

业经营是“功在管理，败在销售”，俱乐部要良性经营下去，必须要有一批高素质的会籍顾问，因为他们是俱乐部的桥梁——外围推广时，代表的是俱乐部的形象；在俱乐部内带客参观和买卡

时更是分外重要，他们要让到访者很好的了解俱乐部，对俱乐部感兴趣，他们是俱乐部销售很重要的一部分，会员入会后的跟进工作也需要他们去很好的完成。
教练资质水平在健身行业是关键性力量，在健身俱乐部中，教练为顾客提供服务最为直接与频繁，教授水平对顾客的健身安全、锻炼效果、信心建立和兴趣维持起着决定性作用，某种程度

上可以说健身教练是俱乐部人力资源的核心，它关系着商业健身俱乐部的经营状况与发展潜力。健身教练的工作职能是在确保顾客安全的前提下，针对个体差异性制定科学有效的健身计划

，以帮助顾客达到健身塑体等目的。
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